12 טעויות נפוצות בקניית מזגן ודוד, ואיך נמנעים מהן

הטעויות היקרות ביותר במזגנים ובדודים קורות לפני ההתקנה: בחירת גודל לפי "מה שהשכן קנה", הסכמה למחיר בלי לדעת כמה צנרת כלולה, הצבת מעבה בקיר שפונה לרחוב, והתקנה בידי מי שאינו מטעם היצרן כשהאחריות מותנית בכך. אחרי ההתקנה, הטעויות הנפוצות הן הזנחה: מסננים סתומים, דוד שמש שלא נוקה שנים, ושעון דוד שנשאר דולק כל היום. ריכזנו כאן 12 טעויות, עם הדרך למנוע כל אחת. הסכומים בדוגמאות להמחשה בלבד.

המדריך הזה הוא חלק מהמדריך למקורות הרשמיים ולזכויות. כדאי לקרוא גם את הצ׳קליסט לפני התקנה ואת אחריות ושירות למזגן.

לפני הקנייה

1. גודל "ליתר ביטחון" או "כמו אצל השכן"

מזגן גדול מדי מייבש פחות ועולה יותר. קטן מדי עובד במקסימום כל היום. מה עושים: מחשבים לפי שטח, קומה, כיוון וחלונות, ומבקשים מהמתקין נימוק. ראו בחירת גודל.

2. השוואה של המחיר המוצג בלבד

דוגמה להמחשה: הצעה של 3,150 ₪ "לפני מע״מ" עם 4 מטר צנרת, מול הצעה של 3,900 ₪ כולל מע״מ עם 10 מטר. כשהעבודה דורשת 9 מטר, הראשונה עולה כ-4,661 ₪ והשנייה 4,300 ₪. מה עושים: מיישרים את ההצעות, כמו בהשוואת הצעות.

3. להתעלם מעלות החשמל

הבדל של 0.15 קילוואט בצריכה ממוצעת, ב-1,200 שעות בשנה, שווה כ-115 ₪ בשנה בתעריף 0.64 ₪. מה עושים: קוראים SEER ו-SCOP ומחשבים במחשבון עלות החשמל.

4. לקנות משאבת חום כשדוד השמש עובד

בבית עם דוד שמש תקין, משאבת חום חוסכת רק את הגיבוי, וההחזר יכול להיות ארוך מחיי המכשיר. מה עושים: קודם בודקים ומתקנים את דוד השמש. ראו חישוב ההחזר.

בהתקנה

5. מעבה על קיר שפונה לרחוב

תקנה 19 לתקנות הפטור מהיתר מאפשרת התקנה בקיר חוץ של הדירה רק אם אי אפשר במקום שנקבע בהיתר, במסתור הכביסה או על הגג — ובלבד שהקיר אינו פונה לרחוב. מה עושים: בודקים את המיקום לפני הקידוח. מעבה בקיר חזית עלול לחייב היתר או הזזה.

6. מעבה על הגג המשותף בלי לשאול

הגג בבית משותף הוא בדרך כלל רכוש משותף. הצבה עליו בלי הסכמה עלולה להוביל לדרישה להזיז את המעבה, ולתביעה אצל המפקח על רישום המקרקעין. מה עושים: קוראים את התקנון ופונים לנציגות מראש. ראו מעבה מזגן בבית משותף.

7. התקנה שפוגעת באחריות

לפי תקנה 4(א) לתקנות האחריות, אם היצרן דרש התקנה על ידו, האחריות כוללת גם את ההתקנה — רק אם ההתקנה בוצעה בידיו או מטעמו. מה עושים: קוראים את תעודת האחריות לפני שמזמינים מתקין חיצוני. בדוד, לפי תקנות מחמם המים, מתקין שאינו מטעם היצרן צריך לגלות לכם זאת מראש ולתת אחריות של 3 שנים על ההתקנה.

8. עבודת חשמל בלי רישיון מתאים

קו חדש מהלוח הוא עבודת חשמל. מה עושים: מבקשים לראות רישיון. לפי תקנה 36 לתקנות החשמל (רשיונות), בעל רישיון חייב להציג אותו לפי דרישה. ראו מי רשאי להתקין ולחבר מזגן.

9. ניקוז שנשפך על השכנים

צינור ניקוז שמטפטף על מרפסת של שכן או על המדרכה הוא מקור קבוע לסכסוך. מה עושים: מתכננים את הניקוז בהצעה, ואם צריך — משאבת ניקוז.

אחרי ההתקנה

10. מסננים סתומים

מסנן סתום מקטין את זרימת האוויר, והמזגן עובד קשה יותר ומקרר פחות. מה עושים: מנקים מסננים כל כמה שבועות בעונה, לפי הוראות היצרן.

11. דוד חשמל שדולק כל היום

דוגמה להמחשה: דוד שגוף החימום שלו פועל בממוצע שעתיים מיותרות ביום בהספק 2.5 קילוואט: 2 × 2.5 × 30 × 0.64 = 96 ₪ בחודש על חימום מים שלא השתמשו בהם. ההספק בפועל משתנה בין דודים, ובחלק מהשעות התרמוסטט מנתק. מה עושים: שעון או טיימר, והפעלה רק לפני השימוש.

12. חוזה שירות שלא נקרא

חוזה שירות מוארך יכול להיות שימושי, אבל רק אם יודעים מה הוא כולל. לפי תקנה 16 לתקנות האחריות, חוזה כזה צריך להיות בכתב, לפרט חיובים וסייגים באופן בולט ואת אופן הביטול. אם התחייבתם לו בזמן הקנייה, אפשר לחזור בכם עד תום תקופת האחריות. מה עושים: קוראים לפני שמשלמים, ומשווים את המחיר לעלות טיפול חד-פעמי.

כשהטעות כבר קרתה: מה אפשר לתקן

לא כל טעות מחייבת להתחיל מחדש. הנה מה שאפשר לעשות ברוב המקרים:

דוגמה להמחשה: הצללה על מעבה שעומד בשמש מלאה כל אחר הצהריים עולה כמה מאות שקלים. אם היא משפרת את היעילות כך שהמזגן צורך 0.1 קילוואט פחות בממוצע, ב-800 שעות פעולה בקיץ ובתעריף 0.64 ₪ החיסכון הוא 0.1 × 800 × 0.64 = כ-51 ₪ בעונה. מעבר לחשמל, מעבה מוצל עובד בתנאים נוחים יותר בימי שרב. ודאו עם המתקין שההצללה לא חוסמת את זרימת האוויר.

טבלה מסכמת

שאלות נפוצות

מה הטעות הכי שכיחה?

לפי מה שעולה במדריכים שלנו, השוואת מחירים בלי ליישר את ההצעות. היא גם הכי קלה למניעה: מבקשים פירוט בכתב.

התקנתי מעבה בקיר לרחוב לפני שידעתי. מה עכשיו?

ייתכן שהעבודה אינה פטורה מהיתר. בדקו עם הוועדה המקומית, ושקלו להעביר את המעבה למסתור או לגג.

אפשר לבטל חוזה שירות שכבר שילמתי עליו?

אם התחייבתם לחוזה במסגרת קניית המכשיר, תקנה 16(ב) מאפשרת לחזור בכם עד תום תקופת האחריות. אחרי זה — לפי תנאי החוזה.

מתי כדאי לקרוא לטכנאי?

כשהמזגן מקרר פחות למרות מסננים נקיים, כשיש טפטוף, רעש חדש או קרח על הצנרת. אם המזגן באחריות, פנו ליבואן ולא לטכנאי חיצוני.

מקורות רשמיים

• ויקיטקסט — ספר החוקים הפתוח — תקנות הפטור מהיתר, תקנות האחריות, תקנות מחמם מים ותקנות החשמל (רשיונות) (נוסח לא רשמי)
• פורטל השירותים הממשלתי gov.il — הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן והוועדות המקומיות לתכנון ולבנייה
• רשות החשמל — תעריפים